客户满意度调查问卷

尊敬的客户：

您好！为了完善我们的产品及各项服务，提高客户满意度，希望您在百忙中给予我们客观的评价，您的意见是我们奋进的动力，我们将虚心接受并及时改进。请您对以下评价内容给予星级评分，非常差表示一星，非常好表示五星。非常感谢您的配合及大力支持！

客户基本信息

您的姓名:

联系方式:

业务人员:

单位名称:

所在区域:

1. 单位类型:

政府机关

事业单位

国企

民企

外资合资

其他

2. 为您提供的服务和产品:

云计算服务

安防服务外包

大数据分析

互联网+

系统集成服务

其他

安防软硬件产品

3. 您通过何种渠道了解到中德宏泰公司（可多选）:

销售人员

公司宣传资料

同行熟人交流

媒体杂志广告

互联网

行业会议

订货会

其他

4. 您的性别:

男

女

5. 您的年龄:

18岁-35岁

36岁-50岁

50岁以上

调查内容

1. 请您对中德宏泰形象进行评价:

中德宏泰公司在业内的口碑
公司品牌的社会知名度

2. 您对公司产品和服务的实际感受:

公司软硬件产品可靠稳定性
软硬产品操作方便性
软硬产品/项目交付及时性
中德宏泰公司的技术水平
中德宏泰公司服务响应速度
中德宏泰总体服务水平
您对中德宏泰产品和服务的期望值

3. 对公司产品和服务竞争力评价:

相对价格水平的服务水平如何
我公司项目价格的市场竞争力
与中德宏泰合作是值得的

4. 您对公司产品和服务的实际感受:

您对我公司的总体满意度
与行业做好水平相比的满意程度
与您理想要求相比的满意程度
继续合作购买产品可能性
向他人推荐我公司产品可能性

您的意见和建议（如有）:

已经提交

感谢您对我们工作的支持